Взаимодействие со "сложным" пассажиром воздушного судна

Курс ведет

Ярослава Гонта

Эксперт в области адаптационных процессов человека в обществе, практический психолог

Санкт-Петербург (Россия)

Отправить письмо

подробнее

Место проведения:

Институт AEROHELP (СПб, Стремянная ул., дом 3 лит.Б)

Продолжительность обучения: 16 часов (8 часов - самостоятельно; 8 часов - аудиторно)

Режим занятий: 8 часов в день

Даты проведения:

20.11.2017 -

с 09:30 по 16:30

Стоимость курса: 7 300 руб.

Форма обучения: аудиторная

Заполнить заявление слушателя

Цель обучения:

Повышение квалификации слушателей в области авиационной психологии и поведения личности в стрессовых ситуациях в связи со спецификой деятельности. Достижение необходимого уровня компетентности при выполнении профессиональных функций: эффективного взаимодействия работника аэропортовых служб со «сложным» пассажиром; общения при возникновении критических ситуаций. Наработка поведенческих приемов саморегуляции при возникновении усталости, агрессивных реакций.

Категория обучаемых:

менеджеры аэропортов

практикующие юристы и адвокаты

преподаватели авиационных учебных центров

сотрудники служб авиационной безопасности

сотрудники туристических операторов и агентств

специалисты инспекций по безопасности полетов

специалисты по организации перевозок

члены летных и кабинных экипажей гражданских воздушных судов

Форма обучения:

аудиторная

онлайн